Fantasiaseikkailuna toteutettu kasinoelämys – Casino Heroes

Casino Heroes on vuonna 2014 toimintansa aloittanut ainutlaatuisella konseptilla varustettu nettikasino. Tälle kasinolle on nimittäin luotu oma fantastinen tarina, jossa pelaaja osallistuu heti ensitalletuksen tehtyään jännittävään Hero-saarille sijoittuvaan seikkailuun, jossa vastaan tulee niin palkintoja kuin huimia taistojakin. Casino Heroes on Hero Gaming Limited -nimisen toimijan hallinnoima maltalainen kasino; sama yritys operoi muun muassa Speedy Casinoa.

Casino Heroesin omistavan yrityksen sijainnista sekä sen saamasta maltalaisesta pelilisenssistä johtuen suomalaisia pelaajia odottaa iloinen yllätys voittorahoja nostaessaan. Suomalaisten pelaajien saamat voitot ovat nimittäin tällä nettikasinolla täysin verovapaita, mistä monet kasinohait ovat todella innoissaan. Pelaaja saa siis itse pitää 100 % saamistaan voitoista ilman, että niistä osan joutuisi antamaan verottajan pussia pullistamaan.

Monet suomalaiset nettikasinot ovat ottaneet modernin operointitavan haltuunsa ja siirtyneet tarjoamaan pelaajille mahdollisuutta pelata pikana, mikä tarkoittaa nimensä mukaisesti salamannopeaa pelien ääreen pääsyä. Tällöin tunnistautuminen kasinolle tehdään hitaamman puoleisen rekisteröitymisen ja sisäänkirjautumisen sijaan parissa minuutissa pankkitunnuksilla tunnistautumalla. Casino Heroes on yksi näistä moderneista peliluolista, joka on ottanut tämän toimintatavan käyttöön tarjotakseen käyttäjäystävällisen pelikokemuksen kaikille pelaajille. Halutessaan pelaaja voi yhä myös rekisteröidä oman pelitilin kasinosivustolla eli pankkitunnukset eivät ole vaatimus Casino Heroesilla pelaamiseksi.

Bonukset ja promootiot

Casino Heroesin tarjoama tervetuliaisbonus koostuu 100 % talletusbonuksesta, joka yltää mukavaan 100 euron summaan saakka. Tämän bonuksen saa käyttöönsä uusi kasinolle saapuva pelaaja vain 10 euron minimitalletuksella, joten sitä ei kannata ohittaa. Tervetuliaisbonusta koskee 40x kierrätysvaatimus eli pelaajan täytyy kuljettaa käyttöön ottamansa bonussumma 40 kertaa kasinon peleissä ennen kuin tämä pystyy nostamaan sen avulla saamansa voitot omalle pankkitililleen. Pelaajan tulee pitää mielessä, että eri pelit täyttävät kierrätysvaatimuksen eri prosenttiosuuksilla, joten mitä peliä pelaa kannattaa valita tarkasti. Kierrätysvaatimuksen täyttävät prosenttiosuudet jakautuvat seuraavasti:

• kolikkopelit 100 %
• Blackjack 10 %
• ruletti ja Baccarat 5 %
• 100 Bit Dice 0 %
• videopokeri 30 %
• Punto Banco 5 %
• Oasis Poker, TXS Hold’em -pokeri ja Casino Hold’em 10 %
• muut livekasinon pelit 10 %
• ja kasinon muut pelit 100 %.

Casino Heroes käyttää rubiineja kasinon sisäisenä valuuttana. Niiden saamiseksi ei vaadita erityisiä toimenpiteitä, sillä pelaaja kerää rubiineja kasinon peleihin osallistumalla. Pelaajan pussiin tippuvien rubiinien määrään vaikuttaa tämän kasinolla asettamat panokset; panostamalla enemmän pelaaja luonnollisesti tulee saaneeksi useamman arvokiven taskuunsa. Casino Heroesin Rubiinikaupasta pelaaja pystyy ostamaan ilmaiskierroksia tiettyihin kolikkopeleihin juuri näiden rubiinien avulla, joten kyseessä eivät ole mitkä tahansa rupuiset kivenmurikat vaan aivan oikea arvotavara tällä kasinolla.

VIP-ohjelma

Heroes Casinolla on täysin omalaatuinen kanta-asiakasohjelmansa. Pelaaminen tällä kasinolla ei ole pelkkää slottikoneen hakkaamista tai korttien pöytään lätkimistä vaan heti kasinon ovet avatessaan pelaaja astuu sisään erilaisia palkintoja ja haasteita tuovaan seikkailuun.

Seikkailuksi muunnetun VIP-ohjelman aikana pelaaja voi löytää rikkauksilla täytettyjä aarresäkkejä ja piilotettuja aarrearkkuja. Tämä saarihyppely koostuu kolmesta eri pelialueesta eli saaresta, jotka ovat Treasure Island, Rock of the Riches sekä Mythical Mountains. Jokaisella näistä alueista on useita pomoja, joiden kanssa pelaaja saattaa joutua vastakkain erityiseen pomotaisteluun.

Kokonaisuutena VIP-ohjelma on yksi mielenkiintoisimmista, joita kasinomaailmassa on tällä hetkellä saatavilla. Saarihyppelyä, rubiinien keräämistä ja edistymistä tasolta toiselle sekä pomotaisteluihin osallistumista rahapelien äärellä – mikä voisi olla viihdyttävämpää?

Pelikirjasto

Pelaa-painike vie pelaajan suoraan casinoaulaan, jossa Casino Heroesin koko tarjonta pelien osalta on helposti selattavissa kategorioittain jäsenneltynä. Eri kategoriat on nimetty suurimmaksi osaksi erittäin kuvaavasti seuraavalla tavalla:

• kasinolle saapuneet uutuudet löytyvät luonnollisesti Uutta-kategoriasta
• kasinon kaikista hämmentävimmin nimetty Pelit-osio sisältää ainoastaan kolikkopelejä
• Blitz-pelit ovat pelejä, joita voi pelata jopa kuusi kertaa nopeammin kuin niin sanottuja normaaleja kasinopelejä
• Livekasino-painikkeen alta löytyy koko livepuolen pelivalikoima kategorioittain
• Jackpotit ekstrasuurista voitoista kiinnostuneille
• Ruletit
• Blackjack – yksi suosituimmista kasinopeleistä on saanut täysin oman kategoriansa
• Pöytäpelit
• Raaputusarvat

Ohjelmisto

Osa kasinomaailman tunnetuimmista pelikehittäjistä on luonut Casino Heroesista löytyvät pelit, jotka tämä peliareena on ottanut valikoimaansa tarjotakseen pelaajilleen mahdollisimman laadukkaan ja monipuolisen pelitarjonnan. Tältä nettikasinolta pelaaja löytää luomuksia muun muassa sellaisilta arvostetuilta toimijoilta, kuin Evolution Gaming, Microgaming, NYX, NetEnt, Play’n GO, Playson, Push Gaming, Quickspin sekä Yggdrasil.

Mobiiliversio

Casino Heroes mobile tekee kasinopelien pelaamisesta rentoa myös liikkuville pelaajille. Erillistä mobiilisovellusta ei ole ladattavissa sovelluskaupoista eikä sellaista tarvitakaan, sillä pelikokemus mobiililaitteilla on aivan yhtä mutkaton kuin tietokoneella pelatessa. Mobiili ensin -periaatteella tehty kasinosivusto takaa nopeat latautumisajat sekä skaalautuvuuden näyttöön kuin näyttöön. Pelaaja pääsee suokkirahapeliensä pariin olipa hän missä päin maata tahansa. Käytettävä laitekaan ei aseta esteitä, kun käytössä on internet-selain eikä rajoituksia asettava sovellus. Mahtavaa!

Livepelit

Nettikasinoiden liveaulaa usein koristavat Baccarat, Blackjack, ruletti, game show’t sekä pokeri kuuluvat kaikki monine variaatioineen myös Casino Heroesin livepuolen valikoimaan. Täällä pelaajien seurana pöytien ääressä ovat tietenkin jakajina toimivat aidot ihmiset tekoälyn sijaan. Näiden krupiirien kanssa on mahdollista myös keskustella jännityksen lomassa chatin välityksellä.

Casino Heroes asiakaspalvelu

Ongelman kohdatessaan pelaaja voi ottaa yhteyttä Casino Heroesin asiakaspalveluun chatin ja sähköpostin välityksellä ja vieläpä täysin suomeksi. Asiakaspalvelun sähköpostiosoite on support@casinoheroes.com ja Tukikeskus-painike löytyy kasinon sivustolta aina sivun alareunasta. Ensimmäiseksi Tukikeskus-painike tarjoaa mahdollisuuden etsiä ongelmaa useimmiten kysyttyjen kysymysten joukosta, mutta alempaa löytyy painike Aktiivinen chat, jonka kautta pelaaja pääsee keskustelemaan asiakaspalvelijan kanssa.

Casino Heroes tarjoaa pelaajille eri yhteydenottokanavien lisäksi erillisen Apua-osion, joka sisältää yleisimmin kysytyt kysymykset ratkaisuineen. Valitettavasti tämä osio on tällä hetkellä saatavilla ainoastaan englanniksi eli sen apuna käyttäminen vaatii hieman kielitaitoa tai mahdollisesti nettisanakirjan käyttöä.

Maksutavat

Casino Heroes tarjoaa pelaajille useita luotettavia maksutapoja rahansiirtoja varten tarkoituksena palvella erilaisia tottumuksia omaavia asiakkaitaan heille luontevimmilla tavoilla. Käytettävissä olevat maksutavat ovat pankki- ja luottokortit Visa sekä MasterCard, verkkomaksupalvelut Neteller, Trustly, Skrill ja ecoPayz.

Talletukset

Talletuksia koskevia rajoituksia tai vaatimuksia ei ole määritelty sivustolla muuten kuin tarjousten ja bonusten osalta, jotka ovat luettavissa tarkemmin tämän artikkelin kohdassa Bonukset ja promootiot.

Nostot

Casino Heroes kotiutus suoritetaan aina samalla maksutavalla kuin sitä edeltänyt talletus. Tämä on yleinen käytäntö nettikasinoilla ja Casino Heroesillakin sitä noudatetaan.

Pelaajan kasinolla toteuttamille nostoille on asetettu 20 000 euron maksimirajoitus 30 päivän sisällä. Tämän summan yli menevät kotiutukset siirretään pelaajan tilille osissa. Tällä rajoituksella pyritään estämään potentiaalisia yrityksiä suorittaa laitonta toimintaa, kuten rahanpesua.

Kotiutusten käsittelyaika saattaa vaihdella käytetystä maksutavasta riippuen. Casino Heroes ei valitettavasti ole ilmaissut tarkemmin eri maksutapojen asettamia maksuaikoja, joten niitä emme pysty tarkemmin kertomaan.

Turvallisuus ja luotettavuus

MGA-lyhenteelläkin tunnettu Malta Gaming Authority valvoo muiden seuraamiensa nettikasinoiden lisäksi myös Casino Heroesin toimintaa. Myöntämällä pelilisenssinsä tälle nettikasinolle MGA ilmaisee sen tarjoavan korkeatasoista ja luottamuksen arvoista palvelua rahapeleistä kiinnostuneille. MGA on tällä hetkellä tunnetuin pelilisenssien myöntäjä nettikasinoiden saralla, joten kyseisen lisenssin saaminen on todella iso suoritus ja kertoo myös pelaajille tämän lisenssin saaneen kasinon laadukkuudesta. MGA:n merkin nähdessään pelaaja tietää voivansa astua sisään kasinon ovista huoletta ja niin on myös Casino Heroesin kohdalla.

Casino Heroesin tietosuojakäytäntö on luettavissa kasinon sivustolta; linkki siihen löytyy esimerkiksi etusivun alareunasta. Kyseisessä selosteessa kerrotaan miten pelaajasta kerättyjä tietoja käytetään. Pelaajan kannattaa aina olla tietoinen omaan yksityisyyteensä liittyvistä asioista, joten tietosuojakäytäntö on ihan hyvä lukea. Tietosuojakäytännön mukaisesti pelaaja voi halutessaan pyytää kasinolta kopion omista tiedoistaan, pyytää muutosta tietoihinsa ja vaatia tietojen poistamista.

Yhteenvet

Casino Heroes kokemuksia värittää seikkailuksi muokattu kasinoelämys, joka tekee tällä nettikasinolla pelaamisesta aivan uudenlaisen kokemuksen verrattuna traditionaalisempiin peliluoliin. Hauska ja viihdyttävä VIP-ohjelma on yksi Casino Heroesin kohokohdista, mutta ei suinkaan ainoa sellainen. Tällä kasinolla on nimittäin loistava pelivalikoima sekä livekasino, joista löytyy jokaiselle rahapelien ystävälle varmasti oma suosikkipeli. Kasinon käytettävyys on huippuluokkaa. Alunperin englanniksi olleen kasinosivuston käännös ja lokalisaatio Suomeen on toteutettu erittäin onnistuneesti, sillä kielikukkasia ei juuri sivustolla näy ja asiakaspalvelijatkin puhuvat suomea. Ongelmatilanteissa ratkaisua voi etsiä Tukikeskuksen usein kysytyistä kysymyksistä tai asiakaspalveluun voi laittaa suoraan viestiä joko chatissa tai sähköpostitse.