Cozino Saloon Casinon ovien auetessa pelaaja astuu villiin länteen, jossa lassot pyörivät ja luodit viuhuvat erimielisyyksien syttyessä. Kyseessä on länkkäri-teemalla koristeltu nettikasinolla täydellä varustuksella perinteisistä peleistä livekasinoon. Parhaat cowboyt pääsevät nauttimaan kasinon monitasoisesta VIP-ohjelmasta, joka tarjoaa jäsenilleen vain parasta.
Suomalaiset nettikasinot saivat puuttuvan palasensa Cozinon muodossa, sillä erityistä saloon casinoa ei kotimaisuudellaan keikaroivien nettikasinoiden joukossa vielä ollutkaan. Maltalla sijaitseva SkillOnNet Ltd. omistaa tämän villin lännen unelman ja näin ollen pelaajat saavat nauttia voitoistaan täysin rinnoin kokonaan verottomasti.
Yhteenveto
Bonukset ja promootiot
Cozino ei vaadi pelaajilta tervetuliaistarjouksen vastaanottamiseksi salamannopeaa liipasinsormea, kuten kunnon cowboylta konsanaan; pelkkä rekisteröityminen kasinolle riittää. Kyseinen bonus on viisi ilmaiskierrosrypästä sisältävä 100 % talletusbonus, jonka käyttöön otttaminen vaatii minimissään 10 euron vähimmäiskoon talletuksen. Suurin bonus puolestaan on suuruudeltaan enintään 100 euroa. Ilmaiskierrokset on jaettu osiin seuraavasti:
- 10 ilmaiskierrosta heti ensitalletuksen tekemisen jälkeen. Kyseiset kierrokset ovat käytettävissä peliin Dead or Alive II.
- 10 ilmaiskierrosta seuraavana päivänä käytettäväksi vain Starmania-peliin.
- 10 ilmaiskierrosta kolmantena päivänä Pirates Plenty -peliin.
- 10 ilmaiskierrosta neljäntenä päivänä Book of Dead -peliin.
- lopuksi vielä 10 ilmaiskierrosta Mystery Reels Megaways -peliin.
Ilmaiskierroksia ei ole mahdollista käyttää muissa kuin edellä mainituissa peleissä niille määrätyillä määrillä.
Päivän valinnat -nimitystä kantava kampanja tuo mukanaan pelaajille uusia tarjouksia joka päivä villin lännen auringon alla.
VIP-ohjelma
Pelaaminen Cozinolla tuo pelaajalle pisteitä. Pisteiden vuoksi ei tarvitse siis tehdä mitään erityisiä tehtäviä, pelkkä olostaan nauttiminen kasinon pelien äärellä riittää. Pisteet vievät pelaajaa VIP-ohjelman tasolta toiselle, eli kyseessä ei kuitenkaan ole mikään aivan turha juttu!
Cozino Casinolla on yhteensä seitsemän tasoa sisältävä VIP-klubi. Viisi ensimmäistä näistä ovat pelaajan saavutettavissa pelaamalla kasinon pelejä ja keräten samalla pisteitä, mutta kaksi korkeinta tasoa vaativat henkilökohtaisen kutsun vastaanottamisen. Kutsun voi oletettavasti lähettää tuttu pelaaja VIP-ohjelmasta tai sen voi saada suoraan kasinolta.
Tasot ja niille vaadittavat pistemäärät menevät:
- Pronssi-tasolla pyörivät lähinnä aloittelevat cozinolaiset, joiden pistesaldo asettuu vasta välille 0-400.
- Hopea-taso on pelaajan seuraava askel kohti luksusta. Tälle tasolle pääsee 401-1000 pisteellä.
- Kulta-tasolla pelaajalta vaaditaan 1001 pistettä, mutta vielä 2000 pisteelläkin pelaaja on tällä tasolla.
- Platina-taso on korkein koroke, jolle pelaaja pääsee nousemaan omin avuin. Tässä vaiheessa pisteitä on kertynyt jo 2001-20 000. Pistesaldon kasvaminen ei tästä eteenpäin enää vie pelaajaa korkeammalle vaan huippu on nyt saavutettu.
- Timantti ja Punainen timantti -tasot ovat VIP-klubin eksklusiivista aluetta ja niille pääsy vaatii erityisen kutsun.
Miksi VIP-klubiin sitten kannattaa Cozinolla kuulua? Kyseinen ohjelma on täynnä valtavia bonuskampanjoita toisensa jälkeen ja jäsenet saavat enemmän erilaisia tarjouksia kuin niin sanotut tavalliset pelaajat. Klubin etuihin kuuluu lisäksi erilaisia palkintoja ja nopeat kotiutukset sekä oma VIP-tilivastaava, joka huolehtii pelaajan kasinokäynnin sujuvuudesta kaikin tavoin. Virtuaalisten etujen lisäksi VIP-kerhon jäsenet saavat myös kutsuja ainutlaatuisiin tilaisuuksiin, kuten esimerkiksi erilaisiin urheilutapahtumiin. Lomamatkalle pääseminen VIP-klubin kautta ei niin ikään ole myöskään mikään harvinaisuus!
Pelaajia innostetaan tasolta toiselle kohoamiseen erityisillä ”porkkanoilla”; VIP-tasolta toiselle noustessaan pelaaja vastaanotetaan nimittäin ilmaisella bonuksella – joka kerta. Vaikka pisteitä kertyykin kasinolla mukavasti pelaamisen ohessa, on pelaajan käytettävä hieman ekstra-aikaa korkeammalle tasolle nousemiseen eri tasojen välisten suurten pistemäärien vuoksi. Tällä vissiinkin pyritään erottamaan huvin vuoksi pelaavat niin sanotuista himopelaajista, joita varten VIP-ohjelmat yleensä ovat nettikasinoilla. On kuitenkin mukavaa, että Cozino ei suoralla kädellä erottele esimerkiksi vasta-alkajia high-rollereista vaan kaikki ovat tervetulleita VIP-klubille.
Pelikirjasto
Cozino Casino ei olisi villin lännen saluuna, ellei sen pelitarjonta koostuisi vain ja ainoastaan huipputasoisista traditionaalisista rahapeleistä. Täällä ei ole yhtäkään harhaluotia vaan kaikki ovat napakymppejä. Pelaaja löytää saluunasta kolikkopelit, livekasinon, ruletin, Blackjackin sekä monta suuria voittoja sisältävää jackpottia.
Ohjelmisto
Cozinon pelit ovat parhaimpien kehittäjien toteuttamia. Saluunan seiniä koristavat seuraavien pelikehittäjien logot merkkinä heidän aluevaltauksestaan täällä villissä lännessäkin:
- Eyecon
- Microgaming
- NetEnt
- NextGen Gaming
- ja Yggdrasil
Mobiiliversio
Cozinoon pelaaja voi astella kannukset kilisten minkä tahansa laitteen avulla. Kasinolla ei ole omaa mobiilisovellusta vaan pelaaminen suoritetaan aina selaimen kautta. Kasinosivusto on toteutettu mobiili ensin -periaatteella eli se toimii mutkattomasti niin älypuhelimilla kuin tableteilla ja tietokoneillakin.
Livepelit
Cozino Casino ei olisi täyden palvelun kasino, jos sen valikoimaan ei kuuluisi myös livepuoli. Livekasinon tarjontaan kuuluvat ruletti, Blackjack, Baccarat, pokeri sekä useat erilaiset game show’t. Jakajina toimivat luonnollisesti aidot henkilöt, joiden kanssa on mahdollista keskustella pelin aikana.
Cozino asiakaspalvelu
Cozinon asiakaspalvelu tarjoaa sähköpostiosoitteen support@cozino.com ainoana mahdollisena yhteydenottotapana pelaajille. Viestit suositellaan kirjoittamaan englanniksi, sillä asiakaspalvelua ei ole kaikkiin kellonaikoihin saatavilla suomeksi.
Olisi hyvä tietää milloin suomenkielinen asiakaspalvelu on itse asiassa saatavilla, jotta pelaajat voisivat esittää kysymyksensä silloin. Mitään kellonaikoja koskien asiakaspalvelun aukioloaikoja ei kuitenkaan kasinon sivustolla valitettavasti mainita. Monikielisille kasinohaille tämä ei ole ongelma, mutta harvemmin englantia käyttäville pelaajille pienikin kielimuuri saattaa mahdollisesti aiheuttaa kommunikointivaikeuksia asiakaspalvelijan kanssa.
Maksutavat
Citadelin pikamaksut, INTERAC, pankki- ja luottokortit Visa sekä MasterCard, verkkomaksupalvelut Neteller, Skrill, Sofort ja Trustly, Webmoney, ecoPayz sekä nopea tilisiirto ja prepaid-maksutapa paysafecard kuuluvat Cozino Casinolla käytössä oleviin maksukeinoihin. Kaikki edellä mainituista maksutavoista eivät välttämättä ole saatavilla jokaisessa maassa, mutta pelaaja löytää näistä vaihtoehdoista varmasti itselleen sopivan maksukeinon.
Talletukset
Pelaajan Cozinolla tekemä pienin mahdollinen talletus voi olla kooltaan minimissään 10 euroa. Muita yleisiä rajoituksia talletuksille ei ole kasinon puolesta asetettu.
Nostot
Cozino Casino on määrännyt nostoille tietyt rajat, joiden puitteissa kotiutuksia on mahdollista toteuttaa. Rajoitusten tarkoituksena on estää rahanpesua eli niitä ei ole tosiaankaan asetettu pelaajien kiusaksi vaan rikollisen toiminnan ehkäisemiseksi. Cozinolla suurin summa, jonka pelaaja voi kotiuttaa kerralla on 5000 euroa. Kuukauden aikana on mahdollista kotiuttaa kaksi kertaa näin paljon eli yhteensä 10 000 euroa. Tätä suuremmat nostot täytyy jakaa useampaan osaan eli käytännössä useamman kuukauden ajalle. Valtavia voittoja joutuu siis ripottelemaan omalle pankkitililleen monessa pienessä erässä, mikä on hieman valitettavaa. Samantapainen käytäntö on kuitenkin melkeinpä kaikilla nettikasinoilla.
Eri nostotapoja koskevat yksilölliset ehdot liittyen niiden nopeuteen ja mahdollisiin kuluihin. Tilisiirto onnistuu 2-7 arkipäivän aikana ja se on ainoa maksutapa, jonka osalta pelaaja joutuu maksamaan erityisiä käsittelykuluja. Tilisiirrosta nimittäin veloitetaan 10 euroa, jos nostettava summa on alle 500 euroa. Mikäli pelaaja nostaa enemmän kuin 500 euroa, on tilisiirto kuitenkin ilmainen. Luotto- ja pankkikortit ovat aina pelaajalle täysin ilmaisia maksutapoja, mutta niidenkin kohdalla rahojen siirtymisessä kestää 2-7 päivää. Nettilompakot EcoPayz, Skrill, Neteller sekä paysafecard ovat kaikista maksukeinoista nopeimpia, sillä varat siirtyvät niillä saman päivän aikana. Nämä maksutavat ovat käytettävissä lisäksi täysin ilman maksua joka kerta.
Turvallisuus ja luotettavuus
Malta Gaming Authority (MGA) on yksi kasinoiden toimintaa valvovista toimijoista ja pelilisenssien myöntäjistä. Sen tehtävänä on valvoa myös Cozinon operointia. Lisenssin myöntäjänä sen työnä on varmistaa kyseessä olevan kasinon toiminnan laadun säilyminen vaaditulla tasolla. MGA huomioi Cozinon pelaajat ja auttaa heitä mikäli tilanne vaatii ulkopuolisen osapuolen asiaan puuttumista. Pelaajan kannattaa siis muistaa ongelmatilanteessa ottaa yhteyttä MGA:han; yksin ei tarvitse jäädä.
Pelilisenssin lisäksi Cozinon turvallisuudesta ja luotettavuudesta kertovat rahansiirroissa käytettävissä olevat ratkaisut. Vaihtoehtoja on useita ja listaan lukeutuu ainoastaan tunnettuja toimijoita. Näin ollen pelaajat voivat hyvillä mielin tehdä talletuksia ja nostoja ilman pelkoa rahojen katoamisesta puolessa välissä matkaa.
Pelilisenssi ja rahojen siirto ovat kunnossa, mutta entäs sitten pelaajien yksityisyys? GDPR:n astuttua voimaan monet toimijat joutuivat kiinnittämään enemmän huomiota operointiinsa ihmisten henkilötietojen käsittelyn parissa. Samalla monet yksityishenkilötkin havahtuivat tietojensa käyttöön eri yritysten toimesta. Cozino on tuonut kasinon etusivun alalaitaan selvästi esiin Yksityisyyskäytäntö-painikkeen, jonka kautta pelaaja saa selville mitä tietoja hänestä kerätään, miten niitä käytetään ja kuinka kauan ne on tarkoitus säilyttää. Halutessaan pelaaja voi vastustaa edellä mainittuja operaatioita ja vaatia myös poistamaan tietonsa kasinon tietokannasta GDPR:n nojalla.
Yhteenveto
Cozino on saluunatyyppinen nettikasino, joka hurmaa villistä lännestä kiinnostuneet rahapelaajat tunnelmallaan. Pelivalikoimaltaan kyseessä on melko perinteinen kasino, joka tarjoaa rahapelien peruspilarit kolikkopeleistä pöytäpeleihin sekä rulettiin ja livekasinoon. Pienet kirjoitusvirheet sivuston teksteissä sekä hieman puutteellinen asiakaspalvelu ovat tämän nettikasinon ainoat ongelmakohdat, jotka varmasti ajan saatossa siloitellaan kiiltäviksi kuin cowboyn uudet saappaat konsanaan.